Política de tratamiento de datos personales

En Uxum Technology respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Nombre: Uxum Technology
• País: Colombia
• Correo electrónico: uxumtechnology@gmail.com
• WhatsApp: +57 301 644 6262

2. Datos que recolectamos

Solo recolectamos los datos que tú nos entregas voluntariamente cuando nos contactas por el formulario, WhatsApp o correo electrónico:

• Nombre y, si lo indicas, nombre de tu empresa.
• Número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
• La información que nos compartas sobre tu proyecto.

Este sitio no almacena los datos del formulario en servidores propios: el formulario solo prepara un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp o por correo electrónico.

No recolectamos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

1. Responder tus consultas y solicitudes de cotización.
2. Preparar, enviar y hacer seguimiento a propuestas comerciales.
3. Prestar los servicios contratados y dar soporte técnico.
4. Enviarte información relacionada con tu proyecto o con nuestros servicios, si así lo autorizas. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
5. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Autorización

Al marcar la casilla de autorización del formulario o al escribirnos directamente, nos autorizas de forma previa, expresa e informada a tratar tus datos con las finalidades descritas en esta política.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a uxumtechnology@gmail.com indicando tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto.

• Consultas: las respondemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informándote el motivo.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): los atendemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informándote el motivo.

7. Encargados y transferencia internacional

Para operar usamos servicios de terceros que pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de Colombia, con niveles adecuados de protección:

• WhatsApp (Meta Platforms) y Google (Gmail) para la comunicación contigo.
• Proveedores de alojamiento web y red de distribución de contenido para publicar este sitio.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

8. Cookies

Este sitio usa únicamente una cookie técnica (uxum_lang) para recordar el idioma que elegiste. No usamos cookies publicitarias. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.